Klantmanager

Communicatieve technicus, die voor elke technische vraag een oplossing heeft.

Wat ga je doen?

Als klantmanager ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en fungeer je als hun vertrouwenspersoon op het gebied van ICT. Je bent regelmatig bij klanten op locatie om hen te adviseren over passende ICT-oplossingen. Door je uitgebreide kennis van de ICT-markt signaleer je wensen, knelpunten en trends, en vertaal je deze naar concrete oplossingen. Je beantwoordt ICT-vraagstukken en werkt continu aan het verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening. Naast het opstellen van offertes, onderhandelen en het sluiten van contracten, zorg je ervoor dat klanten optimaal gebruikmaken van onze producten en diensten. Door nauw samen te werken met interne teams, draag je bij aan het waarborgen van de klanttevredenheid en speel je in op marktontwikkelingen om kansen optimaal te benutten.